Buscamos un profesional con una alta especialización en Microsoft 365 Engineering para el mantenimiento y soporte en la entrega de los servicios de Microsoft 365 en un entorno corporativo internacional.
La posición abarca áreas como mensajería, seguridad, cumplimiento, colaboración y automatización, con un enfoque especial en la gestión del entorno M365 dentro de una infraestructura empresarial a gran escala.

Principales responsabilidades:

• Gestionar y mantener todos los aspectos de la plataforma Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Copilot y otros servicios relacionados.

• Administrar la configuración del tenant, las licencias y los ajustes de cumplimiento normativo.

• Desarrollar y mantener documentación técnica, diseños de alto y bajo nivel, especificaciones de configuración y procedimientos operativos estándar.

• Proporcionar soporte de nivel 3/4, realizando la transferencia de conocimiento a los equipos de soporte de nivel 2.

• Colaborar con proveedores y otros equipos de TI para la resolución de incidencias.

• Garantizar el cumplimiento de los estándares internos de seguridad, gobernanza y protección de datos.

• Alinear el tenant con la estrategia global de TI para futuras migraciones, despliegues híbridos e integraciones.

• Integrar los servicios de M365 con aplicaciones de terceros y sistemas locales.

• Supervisar la salud, el rendimiento y las métricas de uso del servicio mediante herramientas de Microsoft y de terceros.