Descripción del puesto / Funciones
Análisis y documentación de procesos “as is”: mapeo de la situación actual de los procesos de negocio.
Identificación y definición de requerimientos: traducir necesidades operativas y funcionales en especificaciones claras para los equipos de desarrollo.
Gestión y coordinación de equipos (negocio, IT, operaciones) para asegurar la correcta implementación de mejoras.
Seguimiento de iniciativas: monitorizar avances, identificar desviaciones y proponer medidas correctivas.
Implementación de mejoras operativas y apoyo al diseño de procesos optimizados.
Reporting y gobernanza: elaboración de informes y métricas de avance, asegurando visibilidad a la dirección.